Política de Privacidad
1. Visión general de la protección de datos
Información general
La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido a continuación.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?
Los datos en este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento (denominado "responsable" en el RGPD)" en esta Política de Privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recopilamos sus datos como resultado de su acción al compartirlos con nosotros. Esto puede incluir, por ejemplo, la información que introduce en nuestro formulario de contacto.
Otros datos se registran automáticamente mediante nuestros sistemas informáticos o después de que usted haya dado su consentimiento durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora en la que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de la información se recopila para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
Si a través del sitio web se pueden celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contrato, pedidos u otras solicitudes de pedidos.
¿Qué derechos tiene con respecto a su información?
Usted tiene el derecho de recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales almacenados en cualquier momento y sin tener que pagar una tarifa por dicha divulgación. También tiene derecho a solicitar que sus datos sean corregidos o eliminados.
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará todo el procesamiento de datos futuro.
Además, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre esto o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos.
2. Alojamiento Web
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor: Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania (en adelante, "Hetzner"). Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hetzner: Política de Privacidad de Hetzner.
Utilizamos Hetzner sobre la base del Art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar la visualización más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD y el § 25 (1) TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) según lo establecido en la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Procesamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.
3. Información General y Obligatoria
Protección de Datos
Los operadores de este sitio web y sus páginas toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos su información personal de manera confidencial y en cumplimiento con las normativas legales de protección de datos y con esta Declaración de Protección de Datos.
Cada vez que utilice este sitio web, se recopilará diversa información personal. Los datos personales incluyen cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.
Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recopilamos, los fines para los cuales los utilizamos, así como cómo y con qué propósito se recopila la información.
Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar una protección absoluta de los datos contra el acceso por parte de terceros.
Información sobre el Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
AESKU.DIAGNOSTICS GmbH & Co. KG
Representado por Dr. Torsten Matthias
Mikroforum Ring 2, 55234 Wendelsheim, Alemania
Teléfono: +49 6734 96220
Correo electrónico: aeskucare@aesku.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide los fines y los medios para el tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del Almacenamiento
A menos que se especifique un período de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el cual fueron recopilados ya no aplique. Si presenta una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenarlos (por ejemplo, períodos de retención exigidos por leyes fiscales o comerciales). En este último caso, los datos serán eliminados una vez que ya no sean necesarios para dichos fines.
Información General sobre la Base Legal para el Tratamiento de Datos en este Sitio Web
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) del RGPD o del Art. 9(2)(a) del RGPD, si se trata de categorías especiales de datos conforme al Art. 9(1) del RGPD.
En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basará en Art. 49(1)(a) del RGPD.
Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo final (por ejemplo, mediante huellas digitales del dispositivo), el procesamiento de datos se basa adicionalmente en el § 25(1) TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(b) del RGPD.
Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(c) del RGPD.
Por último, el procesamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD. La información sobre la base legal específica aplicable en cada caso individual se proporciona en los siguientes apartados de esta política de privacidad.
Designación de un Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un delegado de protección de datos:
DSBOK GmbH
Oliver Krause
Untergasse 2
65474 Bischofsheim, Alemania
Teléfono: 06144402197
Correo electrónico: aesku@dsbok.de
Destinatarios de Datos Personales
En el curso de nuestras actividades comerciales, cooperamos con varias partes externas. En algunos casos, esto también implica la transferencia de datos personales a estos terceros.
Solo divulgamos datos personales a terceros si esto es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD, o si otra base legal lo permite.
En el caso del uso de procesadores de datos, solo compartimos datos personales sobre la base de un contrato de procesamiento de datos válido. En el caso de un procesamiento conjunto, se concluye un acuerdo de procesamiento conjunto.
Revocación de su Consentimiento para el Procesamiento de Datos
Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya dado. La revocación no afectará la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE LEGAL EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS.
SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA SU TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO ES EL EJERCICIO, DEFENSA O RECLAMACIÓN DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21(1) RGPD).
SI SUS DATOS PERSONALES SE ESTÁN PROCESANDO PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA ESTOS FINES. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO EN RELACIÓN CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21(2) RGPD).
Derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente
En caso de violaciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o en el lugar donde haya ocurrido la supuesta infracción.
El derecho a presentar una queja existe independientemente de cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible como vía legal de reclamación.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se realizará si es técnicamente viable.
Información, rectificación y eliminación de datos
Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales almacenados, su origen, sus destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos en cualquier momento.
También tiene derecho a solicitar que sus datos sean corregidos o eliminados.
Si tiene preguntas sobre este tema u otros asuntos relacionados con la protección de datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a solicitar restricciones en el procesamiento de datos
Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede contactarnos en cualquier momento.
El derecho a la restricción del procesamiento aplica en los siguientes casos:
Si disputa la exactitud de los datos que tenemos almacenados, normalmente necesitaremos tiempo para verificar su solicitud. Durante la investigación, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Si el procesamiento de sus datos personales ha sido o es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento en lugar de su eliminación.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los requiere para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento en lugar de su eliminación.
Si ha presentado una objeción conforme al Art. 21(1) del RGPD, se deberá realizar una ponderación entre sus derechos y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Si ha solicitado la restricción del procesamiento de sus datos personales, estos solo podrán ser procesados con su consentimiento o para ejercer, defender o reclamar derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público establecidas por la Unión Europea o un Estado miembro.
Cifrado SSL y/o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS.
Puede reconocer una conexión encriptada verificando si la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y si aparece un icono de candado en la barra del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Nos oponemos expresamente al uso de la información de contacto publicada en el Aviso Legal de este sitio web para el envío de material publicitario o informativo no solicitado.
Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, como mensajes de SPAM.
4. Registro de Datos en este Sitio Web
Cookies
Nuestros sitios web utilizan lo que comúnmente se conoce como “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no dañan su dispositivo.
Existen dos tipos principales de cookies:
Cookies de sesión: Se almacenan temporalmente durante una sesión y se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita.
Cookies permanentes: Se archivan en su dispositivo hasta que usted las elimine activamente o hasta que su navegador las borre automáticamente.
Las cookies pueden ser establecidas por:
Nosotros (cookies propias o cookies de primera mano ).
Empresas de terceros (cookies de terceros), que permiten la integración de ciertos servicios externos en nuestro sitio web (por ejemplo, cookies utilizadas para gestionar servicios de pago).
Las cookies tienen varias funciones. Muchas de ellas son técnicamente esenciales, ya que ciertas funcionalidades del sitio web no podrían operar sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden usarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
Las cookies necesarias para realizar transacciones electrónicas, para habilitar ciertas funciones que usted desea utilizar (por ejemplo, la función de carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan estadísticas sobre el tráfico web) se almacenan de acuerdo con el Art. 6(1)(f) del RGPD, salvo que se indique una base legal diferente.
El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar estas cookies esenciales para garantizar el funcionamiento técnico óptimo de los servicios ofrecidos.
Si se le solicita su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías similares, el procesamiento de datos se realizará únicamente en función del consentimiento obtenido (Art. 6(1)(a) del RGPD y § 25(1) TDDDG). Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Usted tiene la opción de configurar su navegador para que le notifique cuando se establecen cookies, permitir su aceptación solo en casos específicos o excluir completamente el uso de cookies. También puede activar la función de eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web estén limitadas.
Las cookies y servicios utilizados en este sitio web se detallan en esta Política de Privacidad.
Consentimiento con Cookiebot
Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su autorización para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo y para documentar dicho consentimiento de acuerdo con la legislación de protección de datos.
El proveedor de este servicio es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante, “Cookiebot”).
Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y mostrarle información sobre el uso de cookies. Cookiebot almacenará una cookie en su navegador para recordar el consentimiento otorgado o su revocación.
Los datos recopilados de esta manera se almacenarán hasta que solicite su eliminación, elimine la cookie de Cookiebot o hasta que el propósito del almacenamiento ya no sea aplicable. Las obligaciones legales de almacenamiento permanecerán intactas.
Utilizamos Cookiebot para garantizar el cumplimiento legal en la obtención de consentimiento para el uso de cookies. La base legal para este tratamiento de datos es el Art. 6(1)(c) del RGPD.
Procesamiento de Datos
Hemos firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con el proveedor de este servicio. Este es un contrato exigido por las leyes de protección de datos, que garantiza que Cookiebot procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web exclusivamente conforme a nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende: El tipo y la versión del navegador utilizado
- El sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- El nombre de host del ordenador que accede
- La hora de la consulta al servidor
- La dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales.
En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
Registro en este sitio web
Tiene la posibilidad de registrarse en este sitio web para poder utilizar otras funciones del mismo. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio respectivo para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe introducirse en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos el registro. Para notificarle cualquier cambio importante en el alcance de nuestra oferta o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro. Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de aplicar la relación de usuario establecida por el registro y, si es necesario, para el inicio de otros contratos (Art. 6 (1)(b) GDPR). Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
5. Plug-ins and Tools
Google Fonts (incrustación local)
Este sitio web utiliza las denominadas Google Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente, por lo que no se establecerá una conexión con los servidores de Google en relación con esta aplicación.
Para obtener más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
6. Uso del Portal y Tratamiento de Datos Sanitarios
Nuestro sitio web permite a los profesionales sanitarios que han adquirido las pruebas AESKUCARE® Food Intolerance, AESKUCARE® Allergy o AESKUCARE® Gluten Related Disorders Point-of-Care cargar los resultados de las pruebas y crear informes estructurados. Estos informes presentan visualmente los resultados de las pruebas e incluyen información adicional y detalles contextuales.
Compra y uso de las pruebas AESKUCARE
La prueba AESKUCARE® sólo puede ser adquirida y realizada por profesionales sanitarios. Todas las instrucciones necesarias para realizar la prueba se incluyen en el propio kit de la prueba. El Portal AESKU.CARE es un complemento opcional y no forma parte del propio kit de la prueba.
Datos procesados
Datos de registro de los profesionales sanitarios: Nombre, dirección de correo electrónico e información profesional. Resultados de pruebas cargados: Los datos de las pruebas se cargan de forma anónima. Cada prueba está asociada a un número de LOTE específico. Es responsabilidad exclusiva del profesional sanitario determinar si el número de prueba está vinculado a una persona real.
Anonimato de los datos de las pruebas
Todos los datos de las pruebas cargados en el portal son anónimos, identificados únicamente por un número de LOTE específico. El profesional sanitario conserva el control total sobre si el número de prueba está vinculado a una persona real. La responsabilidad de mantener y proteger los datos y de garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de privacidad recae enteramente en el profesional sanitario.
Almacenamiento
Los resultados de las pruebas de los clientes finales no se almacenan en el portal. Una vez creado el informe, no se archiva ni se guarda. Los profesionales sanitarios pueden descargar el informe generado o enviarlo directamente a sus clientes finales.
